Diagnóstico operativo de TI
Evaluación documentada de sus sistemas, procesos y riesgos. Identifica fuga de horas, vulnerabilidades y oportunidades de automatización.
Puebla, México
Operador técnico independiente
Disponible 2026
Un operador técnico.
No una agencia.
Nodo es una consultoría técnica independiente especializada en infraestructura, automatización y datos para operadoras de infraestructura y empresas medianas en México.
- ✓ Propuesta escrita antes de pagar
- ✓ Precio fijo garantizado
- ✓ NDA estándar en todo proyecto
- ✓ Saldo hasta que funcione
Servicios: Configuración LAN · Administración de servidores · Implementación ITSM · Automatizaciones · Dashboards operativos · Seguridad TI
Para quién es Nodo.
Nodo es útil si usted opera sistemas en producción con datos reales y necesita orden, automatización o integración. No somos útiles para todo proyecto tecnológico, y lo decimos al frente para no hacerle perder tiempo.
Trabajamos con
- Operadoras de infraestructura y servicios públicos (alumbrado, agua, residuos, transporte, concesionarias) que necesitan digitalizar parte de su operación sin reemplazar sus sistemas actuales.
- Empresas medianas mexicanas (50–300 empleados) con ERP, CRM o sistemas internos ya en operación, que requieren integrarlos, automatizarlos o generar reportes ejecutivos.
- Áreas de operaciones o TI que necesitan un Technical Project Manager externo para levantar un proyecto específico, coordinar proveedores, o estandarizar un proceso.
- Equipos de atención ciudadana, help desk o campo que manejan volumen y necesitan dashboards, automatización de tickets, o integración entre sistemas.
No somos la mejor opción si busca
- Agencia de marketing, diseño creativo o SEO. Esto no es una agencia.
- Desarrollo de apps móviles o web desde cero. Eso requiere equipo de desarrollo; Nodo conecta y automatiza lo que ya existe.
- Soporte de primer nivel o mesa de servicio 24/7. Nodo es proyecto y consultoría, no outsourcing operativo.
- Proyectos sin presupuesto definido. Todas las propuestas parten de un diagnóstico escrito con alcance y precio fijo.
Servicios.
8 servicios agrupados en 3 bloques. Todos parten de un diagnóstico escrito; ningún precio se compromete sin alcance documentado.
01
Estrategia
Roadmap de transformación digital
Hoja de ruta a 12 meses con priorización, riesgos, presupuesto estimado y dependencias. Incluye diagnóstico base.
02
Datos y operación
Automatizaciones
Integración entre sistemas existentes (CRM, ERP, ITSM, facturación, formularios, WhatsApp). API REST, Power Automate, Zapier/Make o scripts custom según caso.
Dashboards operativos y reporteo
Dashboards de KPIs, SLAs u operación en Power BI, Data Studio o solución custom. Fuentes conectadas automáticamente; no captura manual.
Implementación ITSM / Helpdesk
Diseño e implementación de plataforma de tickets (Zoho Desk u otras). Flujos, SLAs, automatizaciones internas, dashboards de resolución.
03
Infraestructura
Configuración LAN
Diseño, configuración y documentación de red local. Switches administrables, VLANs, segmentación, políticas de acceso por área.
Administración de servidores
Windows Server, Linux, Active Directory. Hardening, políticas, mantenimiento periódico. Proyecto puntual o retainer mensual.
Asesoría en seguridad TI
MFA, RBAC, fundamentos Zero Trust, hardening, políticas de acceso, revisión de vulnerabilidades básicas.
Los rangos son referencia para primer contacto. El precio final se compromete por escrito tras el diagnóstico, con alcance y entregables claros. No se cobra hasta ese punto.
Cómo trabajamos.
Cuatro pasos con un principio simple: nada se cobra sin documento firmado, y el saldo se libera únicamente cuando el sistema opera como se documentó.
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01
Diagnóstico escrito
Comenzamos con consulta inicial de 30 minutos, sin costo y sin compromiso. Si procede, se formaliza un diagnóstico cobrado: informe documentado con hallazgos, alcance recomendado y rango de precio. Si continúa a proyecto, el costo del diagnóstico se descuenta del saldo final.
Plazo: 1–2 semanas
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02
Propuesta formal
Documento de alcance: qué se construye, en qué herramientas, cronograma, entregables, precio fijo total, y condiciones. Firma por ambas partes antes de cualquier trabajo técnico.
No se cobra nada hasta este punto.
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03
Ejecución
Construcción según cronograma comprometido. Reportes de avance semanales. Código, configuraciones y documentación entregados incrementalmente. Capacitación al cierre.
Avances verificables cada semana.
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04
Pruebas y saldo
Tres días hábiles de ajustes sin costo tras la entrega. Si algo no cumple el documento de propuesta, se corrige sin discusión ni costo adicional.
Saldo final solo cuando el sistema opera según lo documentado.
Principios.
Seis compromisos que aplicamos en todo proyecto. Sin excepción, sin negociación.
01
Precio fijo comprometido por escrito
Cada propuesta especifica alcance, entregables y precio total. No hay cargos adicionales por ajustes que caigan dentro del alcance documentado.
02
Propuesta antes de pagar · Saldo al funcionar
Ningún trabajo técnico arranca sin documento firmado. El saldo final se libera únicamente cuando el sistema opera conforme al documento.
03
NDA estándar en todo proyecto
Confidencialidad firmada antes del diagnóstico. Respetamos sus datos, sus sistemas internos, y sus procesos operativos.
04
Facturación formal · CFDI 4.0
Toda factura emitida con CFDI 4.0 vigente, conforme a requisitos SAT. Métodos de pago formales (transferencia, SPEI) con referencia documentada.
05
Disponibilidad acotada por diseño
Máximo 2–3 proyectos activos simultáneos. Preferimos rechazar un proyecto antes que entregarlo mal o tarde.
06
Decimos qué no hacemos
Con la misma claridad que lo que sí. Si su caso no es para Nodo, se lo decimos en la consulta inicial y, cuando podamos, recomendamos alternativas.
Preguntas frecuentes.
Respuestas directas a lo que pregunta todo comprador serio antes de firmar.
¿Quién está detrás de Nodo?
Nodo es una consultoría técnica independiente basada en Puebla, México. La identidad del responsable técnico, referencias verificables y trayectoria específica se comparten durante la consulta inicial bajo NDA. Esta práctica protege a nuestros clientes y honra los compromisos de confidencialidad adquiridos con proyectos previos. No es evasión: es disciplina de privacidad.
¿Trabajan con equipo propio o subcontratan?
Nodo opera con capacidad acotada de forma deliberada. Cuando un proyecto requiere especialidades fuera de nuestro dominio (desarrollo de software custom, instalación física de hardware, operación 24/7), declaramos la subcontratación al inicio en la propuesta escrita, con el colaborador identificado y sus credenciales. Nunca subcontratamos sin su conocimiento.
¿Emiten CFDI 4.0? ¿Con qué régimen fiscal operan?
Sí. Toda factura se emite con CFDI 4.0 conforme a los lineamientos del SAT. Operamos bajo régimen formal con RFC mexicano vigente. Métodos de pago admitidos: transferencia electrónica y SPEI, con referencia documentada en cada factura.
¿Firman NDA? ¿En qué momento?
Sí, es obligatorio. El NDA se firma antes del diagnóstico, previo a cualquier intercambio de información sensible. Aceptamos nuestra plantilla estándar o la que su empresa prefiera. Cubre datos del cliente, arquitectura de sistemas, información comercial sensible y entregables del proyecto.
¿Trabajan con gobierno o licitaciones públicas?
Sí, con limitaciones. Atendemos proyectos de concesionarias privadas que operan servicios públicos, dependencias con licitaciones de alcance acotado, y compras directas bajo el umbral de licitación pública. No atendemos proyectos con plazos de pago mayores a 90 días ni con exigencias de estructura corporativa que no tengamos.
¿Qué pasa si el sistema no funciona como se documentó?
Tres días hábiles de ajustes sin costo tras la entrega. Si después de esos ajustes el sistema no cumple el documento de propuesta, no procede el pago final. Si el problema excede el alcance acordado, se renegocia por escrito, nunca por sorpresa y nunca con cargo implícito.
¿Ofrecen mantenimiento o soporte post-entrega?
Sí, opcional, bajo retainer mensual con alcance y horas acotadas. Se contrata por separado al proyecto, con renovación cada 3–6 meses. Si prefiere no contratar retainer, la entrega incluye documentación y capacitación suficientes para que su equipo opere sin nuestra intervención.
¿Atienden proyectos fuera de Puebla?
Sí. Sede en Puebla, operación remota en todo México. Para proyectos con requerimiento de presencia física (configuración LAN, supervisión en sitio), los viáticos se especifican desde la propuesta escrita, sin montos variables después.
Agendar consulta.
Consulta inicial de 30 minutos, sin costo ni compromiso. Respondemos al día hábil siguiente.
Canales alternos:
- Correo: hola@nodo.mx (respuesta en día hábil)
- WhatsApp Business: [línea dedicada]
- Puebla, México · Operación remota en todo México